سياسة الشحن لشركة جانسن لمستحضرات التجميل

سياسة الشحن

شكرًا لثقتكم في اختيار جانسن لمستحضرات التجميل لتلبية احتياجاتكم. لقد وفرنا حلول شحن مثالية لراحتكم لضمان وصول منتجكم إليكم بأسرع وأسلم طريقة ممكنة.

يتم احتساب تكاليف الشحن كالتالي:

إذا كان إجمالي وزن المنتجات بين 0 و5 كجم وكان إجمالي الفاتورة 100 درهم إماراتي أو أكثر بعد أي خصومات، فالشحن مجاني. إذا كان إجمالي الفاتورة أقل من 100 درهم، فتكلفة الشحن هي 20 درهم إماراتي لجميع المدن. إذا تجاوز الوزن 5 كجم، يتم فرض رسوم 3 دراهم إماراتية لكل كجم حتى 20 كجم.
إذا كان إجمالي وزن المنتجات بين 5 و20 كجم وكان إجمالي الفاتورة 300 درهم إماراتي أو أكثر بعد أي خصومات، فالشحن مجاني. إذا كان إجمالي الفاتورة أقل من 300 درهم، يتم احتساب الشحن بـ 20 درهم إماراتي لأول 5 كجم، وما فوق ذلك يتم احتساب الشحن بـ 3 دراهم إماراتية لكل كجم حتى 20 كجم.
بالنسبة لأي منتج فردي يزيد وزنه عن 20 كجم، سيتم تضمين سعر الشحن في سعر المنتج.

الشحن غير متاح للمنتجات التي يزيد وزنها عن 20 كجم، مثل الثلاجات والغسالات وغيرها، إلى المناطق النائية خارج المدن الرئيسية في الإمارة.
تشمل المدن الرئيسية أبوظبي، العين، دبي، الشارقة، عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة، والفجيرة.
ملاحظة: هذه الأسعار تنطبق فقط على المدن المذكورة أعلاه ولا تشمل المنطقة الغربية. كما أنها لا تشمل المناطق البعيدة عن المدن المذكورة.
فيما يتعلق بشحن المنتجات التي يتم استبدالها أو إرجاعها، بعد تقديم طلب الإرجاع، سيتم التحقق منه من قبل موظفي خدمة العملاء. إذا تبين أن الخطأ من جانبنا، سيكون الشحن مجانيًا. ومع ذلك، إذا كان الخطأ من جانب العميل، سيتحمل العميل تكلفة الشحن.

للأسئلة أو التعليقات أو طلبات الدعم، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من خلال أي من الطرق التالية: