0
0,00 AED
0 عنصر
توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية جمع شركة جانسن لمستحضرات التجميل للبيانات الشخصية الخاصة بك، واستخدامها، ومشاركتها، ومعالجتها عند استخدامك أو الوصول إلى موقعها الإلكتروني، https://jc.sawatech.ae/، أو تطبيقها، أو عند استخدامك لأي من خدماتنا، بما في ذلك أي اتصالات مكتوبة أو إلكترونية أو شفهية، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت، والمشتريات التي تتم، وأي خدمات أخرى ذات صلة نقدمها (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). كما تصف هذه السياسة حقوقك بشأن بياناتك الشخصية وتوضح كيف يمكنك التواصل معنا لمعرفة المزيد عن ممارساتنا المتعلقة بالبيانات أو لممارسة حقوقك. المتحكم في البيانات المسؤول عن معالجة وحماية بياناتك الشخصية هو شركة جانسن لمستحضرات التجميل للمستخدمين المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة.
في هذه السياسة، تشير المصطلحات مثل "الشركة"، "نحن"، أو "لدينا" إلى شركة جانسن لمستحضرات التجميل.
يرجى قراءة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية هذه قبل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة أو الشروط والأحكام، يرجى عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.
التغييرات على هذه السياسة: تلتزم شركة جانسن لمستحضرات التجميل بموجب قوانين حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة بضمان معالجة البيانات الشخصية بشفافية. نظرًا لأن طريقة معالجتنا للبيانات الشخصية قد تتغير، قد نضطر إلى تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتوضيح كيفية معالجة بياناتك. إذا أجرينا أي تغييرات، سنخطرك بتعديل تاريخ السريان أو تاريخ آخر تعديل في أعلى هذه السياسة. إذا أجرينا تغييرات جوهرية تؤثر بشكل كبير على حقوق الخصوصية الخاصة بك، سنقدم لك إشعارًا مسبقًا ونوضح ذلك على الموقع الإلكتروني أو التطبيق، أو من خلال وسائل اتصال أخرى، مثل البريد الإلكتروني، حتى تتمكن من مراجعة التغييرات قبل الاستمرار في استخدام الخدمات.
معلومات أخرى: بالإضافة إلى ذلك، قد نزودك بمعلومات إضافية حول ممارسات معالجة البيانات الشخصية في أجزاء محددة من خدماتنا من خلال سياسات أخرى، مثل سياسة ملفات تعريف الارتباط أو الشروط والأحكام المتعلقة ببعض العروض الترويجية. قد تكمل هذه الإشعارات هذه السياسات أو تمنحك خيارات إضافية حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية.
نحن نحترم خصوصية زوار منصاتنا الرقمية ومستخدمي منتجاتنا وخدماتنا، ونلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لهذه السياسة. نحن نعالج البيانات الشخصية عندما يتم تقديمها لنا، أو عندما يتم جمعها تلقائيًا، أو عندما يتم إنشاؤها من خلال استخدامك لخدماتنا، وعندما نتلقاها من مصادر أخرى.
تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه ("صاحب البيانات"). الشخص الطبيعي القابل للتعرف هو الشخص الذي يمكن تحديد هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر، خاصة بالرجوع إلى معرف مثل الاسم، رقم التعريف، بيانات الموقع، معرف عبر الإنترنت، أو إلى واحد أو أكثر من العوامل المحددة للهوية البدنية، الفسيولوجية، الجينية، العقلية، الاقتصادية، الثقافية، أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي. لا تشمل البيانات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها أو تجميعها بشكل فعال ولا رجعة فيه بحيث لا تمكننا أو الأطراف الثالثة، سواء بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى، من تحديد هويتك. تشمل "معالجة" البيانات الشخصية جمع البيانات، تخزينها، تحليلها، الوصول إليها، مشاركتها، نقلها، وحذفها.
| البيانات الشخصية المعالجة | الغرض | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم المستخدم، وكلمة المرور للتسجيل على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. | لإنشاء حسابك. | طوال فترة نشاط حسابك، بالإضافة إلى فترة معقولة بعد ذلك لمعالجة أي طلبات غير مكتملة، أو حل أي مسائل معلقة، أو الوفاء بالالتزامات القانونية. |
| عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات التواصل عبر واتساب لأغراض التسويق المباشر، بموافقتك. | لإرسال تسويق مباشر (انظر القسم 1.2). | طوال فترة موافقتك. |
| بيانات الملف الشخصي، بما في ذلك تفضيلات الأسلوب، إذا تم تقديمها طوعًا. | لأغراض التخصيص ولتقديم منتجات تتطابق مع تفضيلاتك. | حتى تقوم بإزالة هذه التفضيلات من ملفك الشخصي. |
| البيانات التفاعلية، مثل "الإعجابات" والتقييمات. | لتقديم منتجات تتطابق مع تفضيلاتك. | حتى تقوم بإزالة هذه التفضيلات من ملفك الشخصي. |
| تفاصيل الشحن: الاسم، العنوان البريدي، رقم الهاتف، ورقم الطلب. | لتسليم مشترياتك أو تسهيل التسليم من قبل بائعي السوق. | طالما يظل حسابك نشطًا، بالإضافة إلى فترة معقولة بعد ذلك. |
| تفاصيل المعاملات: المشتريات، الإرجاعات، تفاصيل الاسترداد، وأرقام بطاقات الهدايا. | لمعالجة الطلبات والوفاء بطلبات خدمة العملاء. | طالما يظل حسابك نشطًا، بالإضافة إلى فترة معقولة بعد ذلك. |
| تفاصيل الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم، تفاصيل بطاقة الهدايا، رصيد الحساب، تفاصيل القسائم والعروض الترويجية، وعنوان الفوترة. | لمعالجة المدفوعات والمستردات. | وفقًا للمتطلبات القانونية للامتثال الضريبي. |
| سجل المشتريات. | لاقتراح المنتجات ولأغراض أبحاث التسويق. | طالما يظل حسابك نشطًا، بالإضافة إلى فترة معقولة بعد ذلك. |
| موقع عنوان IP. | لتخصيص تجربتك من خلال توجيهك إلى الموقع المناسب، اللغة، وتجربة المستخدم. | طوال جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك. |
| اتصالاتك معنا (البريد الإلكتروني، الهاتف، وسائل التواصل الاجتماعي، الدردشة الحية، إلخ). | للرد على طلبات خدمة العملاء وإدارة حسابك. | طالما يظل حسابك نشطًا، بالإضافة إلى فترة معقولة بعد ذلك. |
| معلومات الجهاز، نوع المتصفح، نظام التشغيل، إعدادات الحساب، وبيانات تسجيل الدخول. | لأغراض أمان الموقع/التطبيق، تحليل الأعطال، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، منع الاحتيال، والتحكم في المخاطر. | طالما يظل حسابك نشطًا، بالإضافة إلى فترة معقولة بعد ذلك. |
| مراجعات المنتجات، التي قد تتضمن صورًا شخصية. | لمساعدة العملاء الذين يفكرون في شراء نفس المنتجات (انظر القسم 1.3). | طوال فترة موافقتك. |
يرجى ملاحظة: عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال النماذج على خدماتنا، أو عند مشاركة المحتوى علنًا عبر خدماتنا، يرجى عدم إرسال أي معلومات حساسة عن نفسك أو عن أي شخص آخر.
ترسل شركة جانسن لمستحضرات التجميل مواد تسويقية مباشرة عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، ورسائل واتساب، والإشعارات الفورية. وفقًا للقوانين ذات الصلة، لن تتلقى أي مواد تسويقية مباشرة ما لم تكن قد قدمت موافقة مسبقة.
يمكنك تقديم هذه الموافقة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق عند إنشاء حسابك أو لاحقًا باستخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، وسنضمن ألا تتلقى مواد تسويقية مباشرة عبر هذا القناة بعد الآن. إذا سحبت الموافقة لقناة واحدة فقط، فقد تستمر في تلقي التسويق المباشر عبر قنوات أخرى حتى تسحب الموافقة لهذه القنوات أيضًا.
لتغيير حالة موافقتك، انتقل إلى ملفك الشخصي في حسابك، ضمن "تفضيلات الاتصال" في قسم "الخدمات الأخرى". يمكنك أيضًا النقر على "إلغاء الاشتراك" في أسفل رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو الرد بكلمة "توقف" على رسائل الرسائل النصية القصيرة أو واتساب، أو ضبط إعدادات الإشعارات داخل التطبيق من خلال جهازك.
الإشعارات داخل التطبيق: قد نتواصل معك عبر إشعارات داخل التطبيق. يمكنك ضبط هذه الإشعارات من خلال إعدادات جهازك الذكي.
مراجعات المنتجات: بعد الشراء، قد نطلب منك مراجعة المنتج لمساعدة المستخدمين الآخرين. المشاركة اختيارية، ويمكنك إزالة المراجعات في أي وقت. يرجى العلم أن المراجعات، بما في ذلك الصور، مرئية لجميع المستخدمين. احصل على موافقة قبل نشر صور لأطراف ثالثة، بما في ذلك الأطفال.
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية ونشاركها مع الكيانات كما هو موضح أدناه:
قد نكشف أيضًا عن معلومات مجمعة أو مجهولة المصدر لا تحدد هوية أي فرد محدد.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟ ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على جهازك عند زيارة موقع. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الأساسية بواسطة الموقع الإلكتروني، بينما يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية بواسطة خدمات خارجية. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى يتم حذفها، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة عند إغلاق المتصفح.
كيف يمكنك التحكم في استخدامنا لملفات تعريف الارتباط؟ تتيح أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط لدينا منح أو سحب الموافقة لأنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط. يمكنك الوصول إلى هذه الأداة عبر "إدارة ملفات تعريف الارتباط" في أسفل موقعنا الإلكتروني. يمكنك أيضًا تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، على الرغم من أن ذلك قد يحد من وظائف الموقع.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟ نستخدم خمسة أنواع من ملفات تعريف الارتباط:
التحليلات: نستخدم Google Analytics لمراقبة استخدام الموقع. يمكنك إلغاء الاشتراك عبر إضافة إلغاء الاشتراك من Google. نحن ننفذ إخفاء هوية IP لحماية خصوصيتك.
إعادة الاستهداف والتسويق السلوكي: نستخدم Google Ads، Bing Ads، وFacebook Ads للإعلانات المخصصة. يمكنك إلغاء الاشتراك عبر صفحات الإعدادات الخاصة بهم.
تقنيات التتبع الأخرى: نستخدم JavaScript، وعلامات الكيانات، وتخزين HTML5 المحلي لتحسين أداء الموقع وجمع بيانات التصفح.
معلومات الموقع: يمكنك تعطيل خدمات الموقع في إعدادات جهازك لمنع مشاركة موقعك الفعلي.
ننفذ تدابير أمنية مادية وإلكترونية وإجرائية معقولة لحماية بياناتك الشخصية. ومع ذلك، الإنترنت ليس آمنًا تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. استخدم كلمة مرور فريدة ومعقدة ولا تشاركها. تواصل معنا على الفور عبر مركز الخصوصية الخاص بنا إذا كنت تشك في حدوث خرق أمني.
لديك حقوق للوصول إلى بياناتك الشخصية، تصحيحها، محوها، تقييد معالجتها، نقل البيانات، والاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. مارس هذه الحقوق عبر إعدادات حسابك أو مركز الخصوصية الخاص بنا. قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك. إذا كنت تعتقد أن حقوق الخصوصية الخاصة بك قد تم انتهاكها، تواصل معنا أو قدم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة.
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط حسب الضرورة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتطبيق حقوقنا.
ق قد يرتبط موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا بمواقع ويب تابعة لجهات خارجية، والتي لا تغطيها هذه السياسة. ننصح بمراجعة بيانات الخصوصية الخاصة بهم، حيث إننا لسنا مسؤولين عن ممارساتهم.
يجب أن تكون في سن 18 عامًا على الأقل لاستخدام موقعنا. لا نبيع منتجات للأطفال ولكن قد نبيع منتجات الأطفال التي يشتريها البالغون. إذا كنت دون سن 18 عامًا، استخدم خدماتنا مع أحد الوالدين أو الوصي. يمكن للوالدين نشر مراجعات المنتجات مع صور الأطفال أو إنشاء ملفات تعريف للأطفال بأسماء مستعارة، مع ضمان الخصوصية.
قد يتم معالجة بياناتك الشخصية أو نقلها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك إلى الولايات المتحدة، والاتحاد الأوروبي، والصين، وسنغافورة. إذا كنت لا تريد نقل بياناتك، توقف عن استخدام خدماتنا. تواصل مع مركز الخصوصية الخاص بنا للحصول على تفاصيل حول هذه التحويلات.
إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا: